1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité explique comment Game Twist (« nous », « notre ») collecte, utilise, protège et partage certaines informations lorsque vous visitez frcasinogametwist.com, créez un compte, jouez à des jeux de casino en ligne, effectuez des dépôts/retraits ou contactez l’assistance.

Nous appliquons les principes du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») : transparence, minimisation, exactitude, sécurité et limitation des durées.

2. Définitions

• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiable (ex. e-mail, IP, identité KYC).
• Traitement : toute opération sur des données (collecte, consultation, stockage, suppression…).
• EEE : Espace économique européen.
• KYC/AML : procédures de connaissance client et de lutte anti-blanchiment.

3. Données collectées

3.1 Données de compte et d’identification

• Nom, prénom, date de naissance, nom d’utilisateur.
• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse postale (si nécessaire).
• Pièces KYC (selon exigences légales/risques) : document d’identité et justificatif d’adresse.

3.2 Données de transactions

• Historique des dépôts/retraits : montants, devise, horodatage, statut.
• Moyens de paiement : informations partielles (ex. masque de carte), identifiants de portefeuille, IBAN le cas échéant.

3.3 Données d’utilisation et techniques

• Adresse IP, identifiants de session, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation.
• Données de performance et journaux (logs) pour la sécurité et la stabilité.

3.4 Données de jeu et d’intégrité

• Historique des mises/jeux, résultats, bonus utilisés (à des fins d’exécution du service et de prévention de fraude).
• Indices de risque (ex. détection d’abus de bonus, multi-comptes), uniquement pour protéger la plateforme.

3.5 Données de communication

• Messages d’assistance, e-mails, et informations que vous choisissez de partager.

4. Finalités & bases légales

5. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement (connexion, sécurité), et, selon votre choix, des cookies de mesure d’audience et/ou marketing. Vous pouvez modifier vos préférences via les réglages de votre navigateur et/ou l’outil de consentement disponible sur le site lorsque proposé.

• Nécessaires : authentification, sécurité, prévention de fraude.
• Analyse : statistiques d’usage pour améliorer le site (si accepté).
• Marketing : personnalisation d’offres et mesure de campagnes (si accepté).

6. Destinataires (partage)

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Prestataires de paiement et partenaires de traitement des transactions.
• Prestataires IT (hébergement, sécurité, maintenance), uniquement selon nos instructions.
• Outils de conformité (KYC/AML) lorsque requis.
• Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nous ne « vendons » pas vos données. Tout partage est limité à ce qui est nécessaire.

7. Transferts hors EEE

Si des données sont transférées en dehors de l’EEE, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées) afin de protéger vos informations.

8. Durées de conservation

• Compte : pendant la relation active, puis archivage limité selon obligations légales et délais de prescription.
• Transactions : conservation selon exigences légales/comptables et obligations AML applicables.
• Support : durée nécessaire au traitement, puis archivage proportionné.

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement lorsque pertinent, contrôles d’accès, journalisation, surveillance et tests réguliers.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, contactez-nous : [email protected].

11. Vos droits RGPD

• Accès, rectification, mise à jour.
• Effacement (dans les limites légales), limitation, opposition.
• Portabilité (dans les cas prévus).
• Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).

12. Exercer vos droits

Écrivez à [email protected]. Pour protéger votre compte, nous pouvons demander une vérification raisonnable d’identité.

13. Communications marketing

Vous pouvez vous abonner/désabonner aux offres. Les e-mails marketing incluent généralement un lien de désinscription et/ou des préférences dans votre compte.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente.

15. Contact

• Marque : Game Twist
• Site : frcasinogametwist.com
• E-mail : [email protected]
• Adresse : 33 Rue du Président Édouard Herriot, 69002 Lyon, France

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